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 MDU系列 大型IP-PBX
語音信箱 ● 無需另外加載任何硬件和板卡，每個用戶都可擁有自己專用的語音信箱。 ● 同時語音信箱受密碼保護，僅供擁有信箱密碼的主人提取和操作語音留言。留言提示 ● 語音信箱中有新的留言時，系統會發出標準 MWI 信令到用戶使用的分機終端上，以指示燈、播放撥號音等形式提醒用戶有新留言。 語音留言進郵件 ● 用戶可將個人語音信箱與 email 地址綁定。當該用戶語音信箱中新增一條留言時，其 email 信箱將收到內容相同的一個語音文件。方便用戶使用 Windows Media Player、MP3 播放器、Realplayer 等最常用的媒體播放工具即可聽取該留言。 語音留言轉送 ● 用戶可將自己語音信箱中的留言轉發給其它用戶。 分機個性化語音應答 ● 用戶可用自己的聲音錄制語音信箱的個性化語音應答，從而避免使用系統的統一語音提示而造成了單調和不親切感。 ● 客戶聽到的再不是千篇一律的冷冰冰程序放出來的聲音，而是您自己聲音的應答，給客戶提供親切的問候界面，提高客戶留言的概率。語音信箱回撥 ● 用戶聽取自己語音信箱中的留言后，可按單鍵直接呼叫留言者的電話，而無需另外鍵入號碼。 自動總機 ● 引導來話方如何自行轉接到他們所要的分機。來話方亦可經由系統的簡明語音提示，留言到個人語音信箱或公共信箱。系統提供的簡明易懂的語音提示在每一階段告訴您如何操作。 電話轉接 ● 通話的一方可將現有的一通呼叫前轉至第三方。 預設轉移 ● 可將分機預先設置呼叫轉移，在遇忙、無應答、無法接聽時呼入的電話被前轉至語音信箱或另一號碼（可為內線或外線）。 通話保持 ● 使用者可將正在進行的一通呼叫暫時中止，同時播放背景音樂而保持對方不被掛斷，并可在稍后重新接起。 呼叫暫存 ● 使用者可將正在進行的一通呼叫暫時中止，同時播放背景音樂而保持對方不被掛斷，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起。 通話記錄 ● 在 WEB 界面上提供分機打到分機、分機打到外線的全部通話記錄，并可提供本地下載。 長途鎖 ● 開啟此功能后，只有被授權的企業員工才可以通過密碼認證進行外線呼叫，從而對企業的電話費用尤其是長途進行有效控制。 通話錄音 ● 系統通話的錄音，以便追蹤團隊的服務質量。含：自動錄音：Web 界面可設置是否需要控制對某個設備的所有來電、 去電的錄音。
● 手動錄音：通話過程中，使用者根據自己需要，可通過按特定的按鍵開始后續的通話錄音，結束通話或按特定的按鍵停止錄音。直接呼入(DID) ● 來電可直接透傳到特定分機上，而無需經總機轉接。 來電代接 ● 根據設定使用者可在自己分機上代為接起同組中正在震鈴的其它分機的來電。 多方通話 ● 在通話過程中，可通過撥打邀請第三方參與到通話中，實現三方同時通話。 組震鈴 ● 可將某些用戶所屬分機編為一組，當有來電撥打該組號碼時，組內所有空閑狀態分機同時震鈴，任何一人可接起該通呼叫，接起后其它分機停止震鈴。 ● 適用企業里客戶服務、銷售、技術支持等重要部門，擁有此功能，可以在第一時間接聽到客戶的電話，提供貼心服務，贏得客戶的贊譽和忠誠度。商務一號通 ● 使用者可將自己的分機與手機、家庭電話等綁定。當有電話呼叫該分機號時，與之綁定的手機或固話都會震鈴，任意一端可接起，其他設備停止震鈴。使用者可隨時隨地接聽自己的辦公電話。在外部接聽電話后，比如手機，還可使用手機按鍵互動向 iPBX 發出通話前轉或三方通話等操作指令。 ● 對于經常需要外出的商務、技術以及管理人士，此功能非常實用，可以隨時隨地接聽，即使不在辦公室也不會遺漏重要的電話，同時又無需將手機等私人號碼公開，保障使用者的隱私。輪循震鈴 ● 不同于商務一號通，啟用輪循震鈴后，當有來電呼叫該分機號時，與之綁定的手機或固話等將按照配置的順序依次震鈴，任何一端接起該通呼叫后即停止號碼輪詢。 DISA（外對外） ● 公司員工在外通過 PSTN 呼入總機，輸入授權密碼后可撥打外線電話。 ● 對于需經常使用 DISA 功能的員工，可做主叫綁定，免去每次都輸入密碼的麻煩。 分時段服務 ● 根據不同的時間、時段設置不同的自動應答服務流程，比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時間的問候語言。 電話會議橋 ● 無需任何額外硬件設施，系統可提供電話會議橋。作為虛擬會議室供召開會議，參會者撥打會議室電話，依次進入會議室參加會議。與會者可為內部分機用戶，也可為外線用戶。 ● 企業擁有自己的會議橋，可隨時召開電話會議，省卻差旅勞頓與花費，更重要的是節省寶貴時間，架起最有效和方便的溝通橋梁，最大程度贏得業務效率。多會議室 ● 一套 iPBX 系統上可同時容納多個會議橋；同時會議室容量可靈活選擇。 會議錄音 ● 系統會議橋提供錄音功能，方便進行會議記錄，完整清晰。 會議室撥出 ● 主動加入會議人員可從會議室中撥打電話邀請其他人參加會議。 1、遠程分機 ● 公司的總機不僅可以為本辦公室使用，而且可為在異地的分公司、辦事處等服務，相互通訊費用降為零；同樣適用在家辦公或 出差人士使用，將分機隨身攜帶，擁有移動辦公室。 2、分機攜帶 ● 公司員工離開座位到其他位置時，可將自己話機設置為攜帶模式，指定一攜帶的目標機；此后所有撥入原先話機的電話將同時 轉接到該目標機，直至取消攜帶設置。 3、區別振鈴 ● 能夠根據呼入類型是外線撥打、分機撥打或是分機攜帶應用發出不同的振鈴音（此功能需話機終端支持）。 4、WEB 管理 ● 基于 WEB 的人性化管理界面，對 iPBX 系統提供最簡便最有效的管理工具。 5、一鍵式系統維護 ● 系統提供一鍵式備份與恢復機制，便于管理員對系統的維護。 6、個人助手 ● 基于WEB的個人個性管理界面，對用戶的分機進行呼叫設置的管理，語音留言的管理，傳真的管理等。 7、個性化語音應答 ● 可預先錄制至多 5 種不同的個性化聲音文件；并由用戶根據實際情況隨意選擇其中的一種作為呼叫進入語音留言的個性化應答。 8、無紙化傳真 ● 不再需要真實的傳真機和紙張，普通話機即可模擬傳真機的收發動作，同時支持收發預覽傳真文件等功能。 ● 將收到的傳真以 pdf 的形式保存下來，用戶可通過個人助手頁面查詢或以郵件形式通知用戶。9、成員話機統一化管理 ● 允許某一成員（或人）含有多部話機。 ● 同一時刻對任一話機留言，其他話機都有 MWI 燈提示。 ● 同一時刻用任一話機收聽留言，其他話機的 MWI 燈都滅（在無新留言的情況下）。10、自動配置下發 ● 對某些支持 Auto Provision 功能的高級話機，系統支持自動下發注冊賬號信息等相關配置文件。 11、即時通訊 ● 支持好友文件聊天、文件傳輸、語音視頻通信、遠程協作等；十分友好的將即時通訊和桌面話機融合在一起，方便企業用戶的統一辦公。 12、遠程智能逃生終端 ● 分公司或遠端用戶可通過本地的遠程智能逃生終端使用中心系統的所有功能；在遠端與中心網絡出現故障時，遠程智能逃生終端（TBox）仍能提供基本的內部通訊和通過本地線路進行外線通訊功能。 13、高級路由 ● 系統支持部門路由和成員（或人）路由兩種模式，極大的減低了系統 路由維護難度： ● 部門路由：該路由由部門下的所有成員（或人）共享，避免重復定義。● 成員路由：該路由僅由該成員獨享，即系統支持為某一成員定義特殊的路由規則（成員要么使用部門路由，要么使用成員路由）。 多服務接入 ● IPPBX 配備 IP 和 PSTN 中繼出口，可同時享有來自傳統電信商或 VoIP運營商的外線接入服務，充分享受作為上帝的感覺，還可根據通話費用等因素自由選擇外線路由，最大限度節約企業通訊費用。 外線接入直接轉外線功能 ● 該功能可以不需要二次拔號即可實現外線轉接外線的功能。 虛擬化部署 ● 支持虛擬機部署，降低 IT 投資成本，提高維護效率。 |
